Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement – Garantie satisfaction 30 jours
Chez Nalyea, notre politique de retour et de remboursement reflète notre engagement envers la qualité exceptionnelle de nos produits de soin pour ongles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous vous offrons une garantie claire, simple et sans risque.
Notre engagement :
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous remboursons intégralement sans avoir à retourner l'article. Vous gardez le produit, quel que soit son état (ouvert, utilisé ou intact).
Comment ça marche :
- Délai : Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour faire votre demande
- Procédure : Envoyez-nous simplement un email à contact@nalyea.fr en indiquant votre numéro de commande
- Remboursement : Nous procéderons au remboursement complet sous 14 jours ouvrés maximum
- Aucun retour nécessaire : Vous conservez le produit
Produits concernés :
Cette garantie s'applique à tous nos produits sans exception (stylos croissance des ongles, packs, toutes variantes).
Pourquoi cette garantie ?
Cette politique témoigne de notre confiance totale dans l'efficacité de nos formulations et de notre engagement envers votre satisfaction. Nous préférons que vous testiez nos produits en toute sérénité.
DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL
Conformément à la législation française, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat en ligne. Cependant, notre garantie satisfaction 30 jours (sans retour du produit) est bien plus avantageuse. Profitez-en !
CONTACT
Pour toute demande de remboursement ou question : sav@nalyea.fr