Mentions légales
MENTIONS LÉGALES
(Conformes au droit français – Code de la consommation, Code du commerce et LCEN)
1. Éditeur du site
Le présent site est édité par :
NAYENA PARIS
Micro-entreprise (entrepreneur individuel)
Immatriculée au RCS de Paris
SIREN : 100 903 921
Siège social :
60 Rue François 1er
75008 Paris
France
Adresse e-mail de contact : sav@nalyea.fr
TVA : Franchise en base de TVA – article 293 B du Code général des impôts
(TVA non applicable)
2. Directeur de la publication
La direction de la publication est assurée par l’entrepreneur individuel, représentant légal de la micro-entreprise NAYENA PARIS.
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
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Ottawa, Ontario K2P 2L8
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4. Propriété intellectuelle
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5. Responsabilité
NAYENA PARIS s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, l’éditeur ne saurait être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.
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6. Liens hypertextes
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POLITIQUE D’EXPÉDITION
(France uniquement – hors politique de retour)
1. Zone de livraison
Les produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine.
Aucune expédition n’est effectuée en dehors de ce territoire.
2. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 48 heures ouvrées à compter de la validation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.
3. Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de contraintes logistiques indépendantes de la volonté de NAYENA PARIS.
4. Modalités de livraison
Les livraisons sont effectuées à domicile.
L’expédition est assurée par un agent logistique, utilisant des transporteurs internationaux ou locaux selon l’organisation logistique en place.
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande afin de permettre le suivi du colis.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes, sans minimum d’achat sauf pour les livraisons express.
6. Retards de livraison
En cas de retard significatif, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
sav@nalyea.fr
Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, en cas de dépassement du délai légal de livraison, le client peut demander l’annulation de la commande dans les conditions prévues par la loi.
7. Problèmes de livraison
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais afin qu’une enquête puisse être ouverte auprès du transporteur.