Exercer votre droit de rétractation

Conformément à l'article L221-21 du Code de la consommation (modifié par l'ordonnance n°2026-2 du 5 janvier 2026), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation légal, sans avoir à justifier de motif.

🌟 Garantie NALYEA : Au-delà du délai légal de 14 jours, NALYEA vous offre une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours à compter de la réception de votre commande. Aucun retour du produit n'est exigé.

Informations importantes

• Délai légal : 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception du colis.
• Garantie commerciale NALYEA : 30 jours satisfait ou remboursé.
• Aucun motif nécessaire.
• Remboursement intégral sous 14 jours à compter de votre demande.
• Aucun retour physique exigé.
• Contact : contact.nalyea@gmail.com

Formulaire de rétractation

Envoyez votre demande à contact.nalyea@gmail.com en indiquant vos prénom, nom, numéro de commande et date de commande. Vous recevrez un accusé de réception horodaté dans les meilleurs délais.