Politique de remboursement

GARANTIE SATISFACTION 100 % – 30 JOURS

Chez Nalyea, nous sommes convaincus de la qualité de nos produits de soin pour ongles.
Votre satisfaction est notre priorité.

Notre engagement :
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous remboursons intégralement, sans obligation de retour du produit.
Vous conservez l’article, qu’il soit ouvert, utilisé ou intact.

Comment ça fonctionne :

  • Délai : vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour faire votre demande

  • Procédure : envoyez un email à sav@nalyea.fr en indiquant votre numéro de commande

  • Remboursement : effectué via le moyen de paiement initial, sous 14 jours ouvrés maximum après validation de la demande

  • Aucun retour requis : le produit reste en votre possession

Produits concernés

Cette garantie s’applique à l’ensemble des produits Nalyea, sans exception (stylos croissance des ongles, packs, variantes).

Cette garantie est proposée à titre commercial et ne limite en aucun cas les droits légaux du consommateur.

Droit de rétractation légal

Conformément à la législation française, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat en ligne.
Toutefois, la garantie satisfaction Nalyea de 30 jours, sans retour du produit, est plus avantageuse et prévaut.

Contact

Pour toute demande de remboursement ou question :
📧 sav@nalyea.fr